Chi tiết bài viết

Với phương châm vì mẹ sữa hạnh phúc, đội ngũ Milena luôn nỗ lực hỗ trợ các mẹ hạnh phúc hơn trên hành trình nuôi con bằng sữa mẹ. Không chỉ mang đến cho khách hàng những sản phẩm hàng đầu thế giới, các tư vấn sữa mẹ Milena cam kết đồng hành cùng mẹ các mẹ sữa.

1. Hỗ trợ mẹ sau khi mua sản phẩm

Sau khi khách hàng nhận hàng, đối với các sản phẩm cần sự hỗ trợ, các tư vấn sữa mẹ hoặc nhân viên chăm sóc khách hàng của Milena sẽ gọi điện để hỗ trợ khách hàng sử dụng hiệu quả.

Không chỉ hỗ trợ các vấn đề liên quan đến sản phẩm, đội ngũ tư vấn sữa mẹ còn hỗ trợ các mẹ các vấn đề khác liên quan đến sữa mẹ, giúp giải đáp ngay các khó khăn của mẹ, để mẹ có thể vững tin hơn trên hành trình sữa mẹ.

2. Hỗ trợ 1-1 khi mẹ cần 

Trong trường hợp mẹ cần hỗ trợ riêng, mẹ có thể liên hệ Milena qua kênh Zalo OA Milena mẹ sữa hạnh phúc. Các tư vấn sữa mẹ sẽ trao đổi riêng, 

3. Cộng đồng mẹ sữa hạnh phúc

Hơn nữa tất cả các khách hàng của Milena sẽ được tham gia group chăm sóc khách hàng của Milena. Có 2 groups để các mẹ có thể tham gia:

Group Zalo CSKH

Là nơi để các mẹ có thể trao đổi, trò chuyện và chia sẻ các thắc mắc. Các thắc mắc sẽ không chỉ được trả lời bởi các tư vấn sữa mẹ mà cả từ những mẹ sữa kì cựu là những khách hàng thân thiết của Milena.

Group Facebook Mẹ sữa hạnh phúc

Là nơi các tư vấn sữa mẹ của Milena chia sẻ những kiến thức sữa mẹ đúng khoa học. Đội ngũ Milena luôn tìm tỏi, học hỏi và trau dồi thêm những kiến thức sữa mẹ, kiến thức nuôi dạy trẻ sơ sinh, con nhỏ để không chỉ giúp các mẹ vững tin trên hành trình sữa mẹ mà còn an vui hơn về sức khoẻ, về nuôi dạy con. 

4. Tham gia các Workshop định kì

Không chỉ vậy, để giúp mẹ sữa hạnh phúc hơn, đội ngũ Milena còn kết hợp với các bác sĩ nhi, các tư vấn sữa mẹ định kì tổ chức các Workshop để chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm cho các mẹ sữa là khách hàng của Milena.

Rất nhiều Workshop đã được tổ chức, với những chủ đề rất bổ ích cho các mẹ sữa:

- Workshop Tất tần tật về sốt, do bác sĩ Nam Phương chia sẻ

- Workshop Cách kích sữa bằng mày - Những điều mẹ chưa biết, do tư vấn sữa mẹ Trang chia sẻ

- Workshop Tất tần tật về tắc tia sữa, do nữ hộ sinh, chuyên viên thông tăc tia sữa Trâm Đặng chia sẻ

- Workshop Giảm cân sau sinh, do Health Coach chia sẻ

- Workshop Duy trì sữa mẹ sau Covid, do các mẹ sữa kì cựu chia sẻ

- Workshop Duy trì sữa khi đi làm trở lại, do tư vấn sữa mẹ Giáng Thu chia sẻ

Và rất nhiều các workshop đã và sẽ được tổ chức với những đề tài thiết thực cho các mẹ sữa.

5. Những món quà ý nghĩa

Những kiến thức về sữa mẹ, chăm sóc, nuôi dạy con sẽ luôn là những món quà ý nghĩa nhất dành cho các mẹ sữa. Chính vì vậy mà đội ngũ Milena luôn nỗ lực học tập để có thể đem đến cho các mẹ những tài liệu thiết thực. Rất nhiều Ebook về các lĩnh vực: Sữa mẹ, chăm sóc mẹ sau sinh, chăm sóc bé sau sinh, tâm lý gia đình, ăn dặm đã được sưu tâm và gửi gắm đến các mẹ sữa.

Đăc biệt, thấu hiểu được nỗi trăn trở về sức khoẻ của mẹ, đội ngũ Milena đã tổng hợp và xuất bản Ebook "Giải mã phân trẻ sơ sinh bú sữa mẹ", là một món quà giúp các mẹ sữa tâm an hơn rất nhiều khi nuôi nấng thiên thần bé nhỏ của mình.

6. Đội ngũ tư vấn sữa mẹ Milena là ai?

Đều là những người mẹ nuôi con bằng sữa mẹ, đội ngũ tư vấn sữa mẹ của Milena luôn đồng cảm với những khó khăn của mẹ trên hành trình nuôi con bằng sữa mẹ. 

Mỗi người một xuất phát điểm, mỗi người một hoàn cảnh, nhưng tất cả đều có chung một mong muốn là được đồng hành cùng nhiều mẹ sữa Việt, giúp mẹ hạnh phúc hơn, từ đó có thể loa toả hạnh phúc cho bé yêu của mình với dòng sữa ngọt ngào, bổ dưỡng và đầy tình yêu thương.

Lena Nguyễn

Nguyễn Thanh Mai

Nguyễn Võ Ngọc Nhi

Nguyễn Lê Minh Thư

Ngô Vương Thế Quỳnh